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EXCEL联合早报

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2016-04-13 15:04:00【

EXCEL联合早报

  五金业是一个传统行业,为了在新时代生存,本地一家五金企业-卓越五金(Excel Hardware)求新求变,不仅引入新科技,也积极提升生产力,结果不仅能腾出人手参与新业务,还可以把多出的员工调派去从事薪资更高的工作。

  卓越五金(Excel Hardware)是一个家族公司,属于第二代管理人员的蔡文杰(30岁,行销主管)受访时说,公司在提升生产力,为货仓进行分区和在架子上贴上识别标签后,节省了30%处理订单的时间和15%人力。

  Excel是家具五金制造商,也是住宅和商业大厦的区域五金分销商,出口的市场有菲律宾、印度尼西亚、泰国、缅甸和斐济岛。其客户包括本区域的承包商、制造承包商、建筑师和室内设计师等。公司有超过1万种产品。

  在新加坡制造商总会(SMF)的建议下,Excel找上该总会属下的新加坡创新与生产力学院(SiPi)的顾问进行提升生产力的计划。该计划从去年底展开,为时四至六个月。

  蔡文杰说,Excel卓越五金在本地、马来西亚(吉隆坡和新山)和中国(广州)都有业务和货仓。顾问建议他重新规划货仓,根据货品的盈利率来决定产品库存位置的大小。

  此外,Excel也在架子上贴上标签,方便辨认,而公司也把相关资料输入系统中,把寻找和取得产品零件和货物的时间缩到最短。

 “顾问叫我们要专注于赚钱的产品,不要积压货品,而是采用零库存(just-in-time)模式。”不过,Excel根据行业和本身的特质,调整对建议的采纳。蔡文杰表示,公司在大型项目中采纳零库存建议,而对“大众化市场”则还是按照原先的做法。

  他解释说,在大型项目中,Excel负责工作时间表安排,也负责供应和装置产品,因此能够采纳零库存。相反地,所谓“大众化”市场,对象只是室内设计师一类的客户,负责的项目有时可能只有单一住宅单位,订货较不确定,因此公司必须有库存,以备不时之需。

  从接获订单、文件存档、点货、包装至送货的整个过程都缩短,节省了30%处理订单的时间。公司节省了时间,也同时空出了10个人力,结果其中四名员工获得调往行销组,一人则调派到新山担任管理职务,这五人都换到更高薪的工作。

  Excel卓越五金在五金业拥有丰富经验,但还是从顾问的建议中受益良多,其中一个就是学习根据数据来判断。“我都是跟着直觉和经验作判断,但顾问叫我不要那么做,而是要根据数据来做事。”这促使公司从电脑系统的数据生成报告,了解公司什么产品是“快速移动”(fast moving)和赚钱的,并更专注于这些产品。

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